Kargo politikası

Kargo Politikası
Siparişlerinizi özenle paketlediğimizi bilmenizi istiyoruz. Oluşturulan her siparişin hasar görmeden müşterilerimize ulaşması bizim için çok önemli.
Saat 13:00 'e kadar verilen siparişlerin aynı gün çıkışını yapmaya çalıştığımızı belirtmekle birlikte hazır ürün gurubunda yer alan siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilirken kişiselleştirilmiş olarak hazırlanan ürünler için süre 8 iş günüdür.
Bazen öngörülemeyen sebepler ile gecikmesi muhtemel siparişlerinizin olması durumunda size bilgi verilecektir.
Ürünler Teşekkürkartı ile anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilecektir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.
Kargo ücreti standart olarak 109,90 TL olarak belirlenmiştir.
1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde ise ücretsiz kargo avantajından yararlanabilirsiniz.
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerin iadesi olmamakla birlikte detaylı iade politikasını okumanızı tavsiye ederiz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturmadan ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmekle birlikte herhangi bir hak iddia edilememektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda bilgi@tesekkurkarti.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğinizde ürününüz yeniden hazırlanarak, en kısa zamanda size yeniden gönderimi sağlanacaktır.